• 老人摔倒扶不扶?中鐵建物業人連續兩次用行動給出最美答案
    作者:李前丹?凌婧瀾?馬青青  時間:2020-10-23  點擊量:   
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    近年來,網絡上多次出現扶起摔倒老人反被訛的報道,讓很多人遇到老人摔倒時常常心有顧慮。遇見摔倒老人扶與不扶,考驗著這個社會的每一個人。2020年10月20日,在中鐵建物業小區內就連續發生了2起老人摔倒事件,中鐵建物業人用自己的行動給出了最美的答案。

    秩序隊員緊急維持秩序,為老人打通生命之路

    每天下午17:00左右,位于貴陽國際城小區內的實驗小學到了放學的時間,門口都會擠滿接送孩子的家長和學生。

    10月20日下午,為保障學?,F場秩序,貴陽分公司秩序隊員管光學、徐鵬、王剛幾人像往常一樣,正準備前往學校門口維持秩序。誰曾想,此時業主微信群里響起了一則緊急通知:一位老年業主突然摔倒在了路邊,頭上隱隱可見摔傷后的血跡!顧不得多想,秩序隊員管光學、徐鵬和物業管家肖浪幾人迅速奔跑,在最短的時間內趕到了老人摔倒的現場。

    此時,正值學生放學晚高峰,許多圍觀群眾將現場包圍得水泄不通。物業工作人員在了解到已經有路人第一時間撥打了120電話后,為保證摔倒老人安全,物業管家肖浪守護在老人身邊照料,防止因現場混亂對老人產生二次傷害;而物業秩序隊員管光學、徐鵬、王剛則開始緊急疏散圍觀人群,維持現場秩序。大家合力將學校道路中央的石墩移開,并通知物業門崗指揮交通,疏通小區道路,確保120救護車能夠一路暢通,迅速抵達現場。

    十幾分鐘過去了,隨著一陣陣急促的鳴笛聲,救護車終于趕到了老人摔倒的現場。此時,經過了秩序隊員們的緊急疏導,現場已經不再混亂擁擠,秩序隊員專門為救護車留出了最方便的停放位置。在醫護人員救助摔倒老人時,物業管家肖浪和秩序隊員們也在一旁默默提供援助,幫助醫護人員將老人送上救護車。直到救護車離開后,物業工作人員才將石墩搬回原處,確?,F場沒有問題后,大家才繼續投身到忙碌的工作中去。

    老人突發疾病摔倒,物業人員緊急“脫衣”救助

    10月20日晚19:30左右,下午剛剛救助摔傷老人的秩序隊員管光學接到了門崗通知:在山青苑園區內有一位老人突然暈倒在地,情況十分危急,急需工作人員趕往現場!管光學立刻撥打了120急救電話,并立即和物業管家肖雷、李林波,秩序隊員李波一起趕往了老人摔倒現場。

    到達現場后,物業管家肖雷和李林波經過細心和老人耐心的溝通,才得知老人是因為高血壓誘發了中風,這才摔倒在地。

    因為中風患者不能隨意移動,貴陽的晚上又十分濕冷,氣溫只有幾度,為了防止老人久臥在冰冷的地面上導致病情雪上加霜,物業管家肖雷、李林波,秩序隊員管光學、李波紛紛脫下自己身上的厚外套,用幾件大衣將老人全身包裹起來,幫助老人抵擋寒氣。

    寒風凜冽,細雨飄零,脫下外套的四位物業工作人員身上只穿了一件單薄的襯衣,但擔心老人的他們無暇顧及寒冷,大家在現場一邊安慰老人,一邊焦急地等待救護車的到來。幸好,救護車很快到達了現場,經過醫護人員初步的診斷和救治后,物業管家和秩序隊員齊心協力,一起幫助醫護人員將摔倒老人送上了救護車,大家心里的大石頭才放了下來。

    老人摔倒了扶不扶?貴陽分公司的這幾位物業工作人員用他們的暖心行動給出了最好的答案。老人摔倒的事情在小區里時有發生,但是每一次物業工作人員都第一時間趕到現場救助。除了這些暖心舉動外,物業工作人員還會定期上門去看望空巢老人,開展豐富多樣的社區活動豐富老人晚年生活,為老人們送去最溫暖和貼心的服務。

    中鐵建物業將不斷踐行“情系業主,從心開始”的服務理念,不斷提升和完善服務內容,用一點一滴的服務細節,讓老有所養,老有所“扶”,讓老人們享受高品質的幸福生活。

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